Outlet Store Manager

Uppdraget innebar att ta helhetsansvar för en outlet-butiks drift, försäljning och resultat — inklusive personal, dagligt arbete och lönsamhet — och samtidigt hitta nya vägar till försäljning. Utmaningen låg i att balansera daglig drift, professionellt kundbemötande och lönsamhet, samtidigt som verksamheten skulle utvecklas över tid.

En central del av arbetet var att utveckla onlinekanaler som en ny försäljningsväg vid sidan av den fysiska butiken. Motivet var att bredda försäljningen och nå fler kunder utan att tumma på det personliga bemötandet. Den nya kanalen integrerades i det dagliga arbetet, med bibehållet fokus på kundbemötande som grund för verksamheten.

Arbetet byggde en fungerande drift med fokus på lönsamhet, professionellt kundbemötande och en ny försäljningskanal online.

Konkreta siffror kan läggas till här när de finns tillgängliga.

• Att kombinera daglig drift med utveckling av nya försäljningsvägar kräver tydlig struktur.
• Att lönsamhet och gott kundbemötande går hand i hand.
• Att närvarande ledarskap håller teamet stabilt under förändring.